Opzioni di Abbonamento
Base:
€ 50 / mese
Assistenza e manutenzione illimitata su 1 dispositivo
Medio:
€ 90 / mese
Assistenza e manutenzione illimitata su 2 dispositivi
Top:
€ 150 / mese
Assistenza e manutenzione illimitata fino a 5 dispositivi
Servizi Inclusi
- Utilizzo di un Muletto: se disponibile, durante i lavori di riparazione.
- Due Settimane Gratuite: ad intervento, per compensare il fermo delle macchine.
- Assistenza Telefonica e Online: 7 su 7, senza costi aggiuntivi per abbonati.
Garanzie di Riparazione
- Abbonati: garanzia di 6 mesi sui ricambi, più un'estensione extra di 6 mesi (totale 12 mesi). Pagherai solo le spese di trasporto per problematiche in questo periodo.
- Non Abbonati: garanzia di 3 mesi sui pezzi sostituiti.
Procedure di Assistenza
Per gli abbonati
1. Invio di foto e video per una prima valutazione dei danni.
2. I tecnici eseguono un'analisi a distanza e organizzano il ritiro tramite corriere (se si dispone di cassa idonea).
3. Preventivo per la riparazione con dettagli sui tempi e costi, che necessita di un'acconto del 50% all'accettazione.
Per i non abbonati
Procedura simile agli abbonati, con l'aggiunta di costi di riparazione oraria e, se non si accetta il preventivo, una tariffa di 150 euro per il trasporto.